Veelgestelde vragen

Messing zonder beschermende laklaag. Het metaal reageert met lucht, water en je handen en wordt daardoor donkerder.

Ja. Met een zachte doek en koperpoets haal je de verkleuring weg. Daarna begint het proces opnieuw.

Op plekken die lang nat blijven kan een groenige aanslag ontstaan, vooral in de douche en buiten. Droogmaken en poetsen voorkomt en verwijdert dit.

Leg de productpagina voor aan je installateur voordat je bestelt, of mail ons je vraag via support@vogora.nl.

Voor kranen en douches raden we dat aan. Kastbeslag en accessoires monteer je zelf.

We verwerken je bestelling binnen 1-3 werkdagen. De levering in Nederland duurt daarna 5-8 werkdagen, in België 5-9 werkdagen.

Verzending is gratis.

Ja. We verzenden naar Nederland, België, Luxemburg, Duitsland, Frankrijk, Oostenrijk en het Verenigd Koninkrijk.

Ja. Je kunt binnen 30 dagen na levering gratis retourneren, zolang het product ongebruikt is en in de originele verpakking zit. Mail naar support@vogora.nl voor een retourlabel.

Zodra je pakket onderweg is, krijg je een e-mail met een volglink.

Bij het afrekenen zie je alle beschikbare betaalmethoden.

Stuur ons zo snel mogelijk een foto via support@vogora.nl. We lossen het op met een vervanging of terugbetaling.

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag. De gemiddelde reactietijd is 8 uur.